作者簡介 匡山(Cliff Kuang): 任職Google設計策略師,也是一位屢獲殊榮的記者與 UX 設計師,曾經擔任《快速企業》雜誌的使用者經驗部門主管和設計編輯,並在那裡創辦世界一流的設計刊物《共同設計》(Co.Design)。他的作品也刊登於《紐約時報》、《彭博商業周刊》和《經濟學人》。 羅伯.法布坎(Robert Fabricant) 達爾博格設計公司(Dalberg Design)的共同創辦人,曾在近五十年來最優秀的設計工作室「青蛙設計公司」(Frog Design)擔任創意副總裁。他得過眾多設計獎項,並在設計和社會影響力方面撰文和演講,包括《哈佛商業評論》和SXSW(西南偏南大會;每年三月在美國德州奧斯汀舉行的一系列電影、互動多媒體、音樂的藝術節與大會)等。 目錄: 附錄 [友善使用者] 設計簡史 “〇〇九年:說服設計(persuasive dedign)行為模型/法格 史丹佛大學行為設計實驗室(Behavior Design Lab)創辦人法格,發明了一種影響使用者行為的簡單模型──激勵使用者,在適當的時機給予提示,讓辦到提示行動很容易──啟發了一整個世代的應用程式設計師與開發者,包括IG創辦人。今天,科技公司有時會運用法格的洞見,打造讓數十億使用者養成習慣的產品。